车辆遭遇追尾,胡先生在4S店维修时,意外遭遇“拆解费”的额外收费。在未被告知的情况下,胡先生车辆被拆解,随后4S店开出高达六万元的维修报价。当胡先生决定另选修理厂时,4S店要求支付10%的拆解费,即6300元,否则不放行车辆。

4S店暗箱操作先斩后奏 强收拆解费称行业惯例无需告知

【事件】

一场追尾事故,胡先生的爱车被石家庄庞大睿星汽车销售服务有限公司的工作人员主动揽修。然而,拆解车辆时,店员并未提及拆解费用。直至维修报价出台,胡先生才得知需额外支付拆解费。

【调查】

胡先生对4S店未提前告知拆解费的做法表示不满。尽管4S店辩称这是行业惯例,无需提前通知,但胡先生认为这是欺诈行为。经过反映和调查,胡先生的情况并非孤例,类似事件在全国范围内均有发生。

【提醒】

专家指出,4S店在提供服务前应明码标价,消费者有权得知维修服务的具体费用。若消费者遭遇强制收费或不公平交易,应勇于拒绝,并通过法律途径维护自身权益。